SOFIAVARY
Poslední aktualizace: 08/05/2026

Tyto zásady dopravy vysvětlují, jak zpracováváme a doručujeme objednávky uskutečněné v internetovém obchodě SOFIAVARY.

Doprava zdarma

V internetovém obchodě SOFIAVARY nabízíme dopravu zdarma na všechny objednávky.

Pro dopravu zdarma není vyžadována žádná minimální hodnota objednávky.

Zpracování objednávky: 1–3 pracovní dny
Odhadovaná doba doručení: 8–12 pracovních dnů po odeslání
Cena dopravy: zdarma
Minimální hodnota objednávky: žádná

Průběh objednávky

Objednávka vytvořena
Ihned po dokončení nákupu obdržíte potvrzení objednávky na e-mail uvedený při nákupu.

Zpracování objednávky
Objednávky zpracováváme obvykle během 1–3 pracovních dnů.

Odeslání objednávky
Po zpracování bude objednávka předána dopravci.

Doručení objednávky
Odhadovaná doba doručení je 8–12 pracovních dnů po odeslání objednávky.

Doba zpracování a doručení

Níže najdete průměrné dodací lhůty pro objednávky v internetovém obchodě SOFIAVARY.

Objednávky vytvořené v pátek večer, o víkendu nebo během svátků mohou být zpracovány až následující pracovní den.

Dodací lhůty jsou orientační a mohou se lišit v závislosti na vytížení dopravce, místě doručení, svátcích, sezónních špičkách nebo jiných okolnostech mimo naši přímou kontrolu.

Jak vytvořit objednávku

Objednávka v internetovém obchodě SOFIAVARY je jednoduchá.

1. Výběr produktu

Přejděte na stránku vybraného produktu a klikněte na tlačítko Přidat do košíku.

Před dokončením objednávky prosím zkontrolujte, že jste vybrali správnou variantu produktu, například velikost, barvu, materiál nebo jinou dostupnou možnost.

2. Pokladna

Klikněte na možnost Přejít k pokladně.

Na stránce pokladny vyplňte své kontaktní údaje a doručovací adresu. Prosím ujistěte se, že jsou všechny údaje správné, zejména:

• jméno a příjmení,
• e-mailová adresa,
• telefonní číslo,
• ulice a číslo domu,
• město,
• PSČ,
• země doručení.

3. Kontrola dopravy

Na stránce dopravy si prosím zkontrolujte zadanou doručovací adresu.

U objednávek v obchodě SOFIAVARY je doprava zdarma, pokud není při nákupu výslovně uvedeno jinak.

4. Platba

Vyberte preferovaný způsob platby.

Všechny platby jsou zpracovávány prostřednictvím zabezpečeného platebního prostředí. Naše webové stránky používají šifrování SSL, které pomáhá chránit vaše osobní a platební údaje.

Dostupné platební metody se mohou zobrazit přímo v pokladně.

Mohou zahrnovat například:

• platební kartu,
• Visa,
• Mastercard,
• American Express,
• PayPal,
• Klarna,
• jiné platební metody dostupné v pokladně.

Použij pouze métodos que você realmente aceita. Se você não usa PayPal/Klarna, remova da versão final.

5. Potvrzení objednávky

Po kliknutí na tlačítko Dokončit objednávku budete přesměrováni na zvolený platební způsob.

Po úspěšném dokončení platby obdržíte potvrzení objednávky e-mailem.

Pokud při vytváření objednávky narazíte na problém, kontaktujte nás na:

info@sofiavary.com

Náklady na dopravu

Doprava je u nás zdarma.

To znamená:

• doprava zdarma na všechny objednávky,
• žádná minimální hodnota objednávky,
• doručení na adresu zákazníka,
• žádné standardní náklady na dopravu účtované při pokladně.

Pokud by v budoucnu byly dostupné speciální nebo expresní způsoby dopravy, mohou být zpoplatněny zvlášť. V takovém případě bude cena vždy uvedena před dokončením objednávky.

Odeslání objednávky

Naším cílem je zpracovat a odeslat vaši objednávku co nejrychleji.

Objednávky jsou obvykle zpracovány během 1–3 pracovních dnů. Po zpracování bude objednávka předána dopravci a začne běžet odhadovaná doba doručení 8–12 pracovních dnů.

Abychom mohli nabízet atraktivní ceny a dopravu zdarma, některé objednávky mohou být zpracovávány prostřednictvím našich partnerských skladů nebo dodavatelských center.

Děkujeme za pochopení a trpělivost.

Možné zpoždění doručení

I když se snažíme všechny objednávky doručit v uvedeném čase, může dojít ke zpoždění z důvodů mimo naši kontrolu.

Mezi možné důvody zpoždění patří například:

• vysoké vytížení dopravce,
• svátky,
• sezónní špičky,
• nepřesná nebo neúplná doručovací adresa,
• celní nebo logistické kontroly,
• mimořádné události během přepravy.

Pokud se vaše objednávka výrazně opozdí, kontaktujte nás prosím na:

[doplnit e-mail SOFIAVARY]

Podle pravidel EU má zákazník právo na jasné informace o dodání a možnost řešení, pokud zboží není doručeno v dohodnuté lhůtě.

Sledování objednávky

Jakmile bude vaše objednávka odeslána, můžeme vám zaslat e-mail s informacemi o sledování zásilky, pokud je sledování u dané zásilky dostupné.

Upozorňujeme, že aktivace sledovacího odkazu může v některých případech trvat několik pracovních dnů od odeslání objednávky.

Nesprávná doručovací adresa

Zákazník je odpovědný za správnost doručovacích údajů uvedených při objednávce.

Pokud jste zadali nesprávnou nebo neúplnou adresu, kontaktujte nás co nejdříve na:

info@sofiavary.com

Pokud objednávka ještě nebyla zpracována nebo odeslána, pokusíme se adresu upravit. Pokud již byla objednávka předána dopravci, změna adresy nemusí být možná.

SOFIAVARY nenese odpovědnost za zpoždění nebo nedoručení způsobené nesprávnou nebo neúplnou adresou zadanou zákazníkem.

Ztracená nebo nedoručená zásilka

Pokud vaše objednávka nebyla doručena ani po uplynutí odhadované dodací lhůty, kontaktujte nás prosím na:

info@sofiavary.com

Do e-mailu uveďte:

• číslo objednávky,
• jméno a příjmení,
• e-mail použitý při objednávce,
• doručovací adresu.

Situaci prověříme a budeme vás informovat o dalším postupu.

Kontakt

V případě dotazů ohledně dopravy, doručení nebo sledování objednávky nás kontaktujte:

SOFIAVARY
E-mail: info@sofiavary.com